Establecer y fortalecer relaciones es lidiar con un nivel emocional de consciencia asociados a los deseos, los sentimentos, la relaciones y las conexiones.

Establecer y fortalecer relaciones se asocia con comunicación. La comunicación es fluida, ágil, pero también poderosa y formativa. Puede ser delicada y agradable, o potente e incluso intimidatoria.

La comunicación se basa en la fluidez, los sentimientos y emociones, la reflexión, las relaciones, el ánimo y el buen ambiente. Refleja el sutil poder que a veces reside en la percepción. Cuando es receptiva, adaptable, liberadora y fluida, es mejor.

Los elementos de las relaciones sociales se apoyan en tu compromiso de conectar con tus audiencias: clientes, prospectos, compañeros, medios, blogueros y socios. La clave es mantenerse receptivo, adaptable y auténtico.

Unas buenas relaciones sociales son señal que tus publicaciones se dirigen al corazón de los usuarios, en lugar de centrarse solamente en optimizarlo para vender. Esto significa que tus publicaciones reflejan tu deseo de conectar y comprometer a aquellos que interactúan con tu organización. Establecer y fortalecer relaciones está relacionado con la creatividad, la autoridad y la anticipación a las reacciones.

El principal aspecto negativo a la hora de establecer y fortalecer relaciones reside en la dificultad de entender la dinámica de tus audiencias, tener una completa comprensión de los grupos que componen tu sector, seleccionar los temas vinculados con tu actividad, seguir las mejores prácticas para gestionar relaciones e impulsar la participación.

Alcance no significa influencia. Conseguir seguidores y amigos no tiene ningún sentido si no vienen acompañadas de reacciones y acción. Necesitas medir las métricas que tendrán el mayor impacto para que tu organización tenga la capacidad de generar clientes potenciales y construir lealtad.